Nous apportons aux industriels-fabricants, le regard extérieur du terrain qui leur manque souvent. Un regard impartial sur la qualité de leur offre produit telle qu’elle est disponible en rayon à un moment donné.
NOUS SOMMES VOS YEUX ET VOTRE PALAIS SUR LE TERRAIN
AUDIT / DIAGNOSTIC QUALITÉ PRODUIT
Liste des paramètres à expertiser :
Pour le contenant : facilité d’ouverture, lisibilité du codage, intégrité des scellages, présence de trous, écrasement, déchirures, tâches…
Pour le contenu : saveur, odeur, aspect, texture…
Collecte anonyme d’échantillons de produits représentatifs en points de vente, en entrepôt / usine, en drive, en livraison à domicile, en France et en Europe Conditions de stockage et d’entreposage,
État du linéaire : propreté, rangement des produits, positionnement, température…
Défauts visibles sur les produits : emballage, étiquetage, aspect du contenant
Sur les emballages : sécabilité, scellage, facilité d’ouverture…
Sur le produit et son conditionnement : couleur, aspect, texture, goût, remplissage, poids net (objectif : respect de la réglementation et limitation du surdosage)…
Synthèse des résultats
Base de données multicritères exploitable
Photos
Permettant l’identification de dysfonctionnements et la mise en œuvre d’actions correctivesAutres services à la carte
SOURCING
Service de prélèvement d’échantillons
Collecte d’échantillons de produits représentatifs en points de vente, en entrepôt / usine, en drive, en livraison à domicile, en France et en Europe, selon un cahier des charges préalablement défini avec le client.
Acheminement et livraison des échantillons par moyen de transport adapté, respectant les contraintes spécifiques des produits :
Transport à température adaptée, froid positif ou négatif, dans le respect de la chaîne du froid
Respect de la fragilité des échantillons
Répartition/dispatch des produits collectés, si nécessaire
Soutien à l’organisation des tests produits (avec des laboratoires, des industriels ou destinés aux consommateurs)
Possibilité de procéder au masquage, au codage de produits du commerce ou au colisage pour les tests à domicile
SERVICES SUR-MESURE
Pour optimiser vos ventes
Benchmarck
Identification des produits concurrents, analyse des différents paramètres (prix, composition et constitution du produit, lieu de fabrication, etc.)
Facilitateur de tests consommateurs
Collecte et répartition des échantillons, masquage des produits, identifications…
Relevés en rayon
Contrôle de la présence des produits en rayon, de leur emplacement, des ruptures éventuelles, relevé de prix, facing, DLC-DLUO, etc.
Situation de crise
Vérification du bon déroulement du retrait produit
Désignation d’un expert dépêché sur place
DANS QUEL CAS FAIRE APPEL À ASSISQUAL ?
La surveillance d’un produit référence/star pour s’assurer en permanence que le niveau de qualité exigé soit bien respecté.
Le lancement de produit pour s’assurer que la qualité perçue corresponde bien à la qualité voulue.
Un suivi dans le temps sur plusieurs mois/années en France et à l’international afin de mesurer l’évolution de la qualité.
En situation sensible ou de crise lorsqu’un incident est avéré pour s’assurer que les retraits produits aient bien été effectués par exemple.